264 绩效管理200题 发 10.22

发布日期:2021-10-21 11:36:21 浏览(81) 作者:成人高考_自学考试_研究生报名网 来源:广东招生考试信息网
识知答案查询网


题型类别难度
子题选项分数解析子题类型备注是否客观章节
单选题考试个人绩效是指个体所表现出的、能够被评价的、与( )目标相关的工作行为及其结果。
个人 ## 国家 ## 国家 ## 国际
2



1.1
单选题考试对低绩效员工可以从员工个人因素、( )和环境因素进行绩效诊断。

知识 ## 激励 ## 管理者 ## 运气
2



1.1
单选题考试绩效评价的概念( )绩效管理提出。

先于 ## 后于 ## 同时 ## 法比较
2



1.2
单选题考试绩效管理和绩效评价的关系是( )。

绩效评价是绩效管理的一个环节 ## 绩效管理是绩效评价的一个环节 ## 两者毫无联系 ## 两者是同一概念的不同说法
2



1.2
单选题考试把“人”看作一种工具性资源,服务于其他资源的阶段是( )。

绩效管理 ## 人事管理 ## 人力资源管理 ## 战略性人力资源管理
2



1.2
单选题考试战略性人力资源管理产生于20世纪( )。

70年代 ## 80年代 ##90年代 ## 60年代
2



1.2
单选题考试影响战略性人力资源管理的主要因素包括组织的环境、使命、( )、愿景及战略。
绩效 ## 目标 ##价值观 ## 核心价值观
2



1.2
单选题考试战略性绩效管理系统模型的五项关键决策不包括( )。
评价内容 ## 评价决策 ## 评价周期 ## 结果应用
2



1.3
单选题考试绩效评价中一种评价方法所得结果的前后一致性程度,是表明了战略性绩效管理系统的( )。
战略一致性 ## 明确性 ## 信度 ## 效度
2



1.3
单选题考试绩效评价是否评价了要评价的内容,是表明了战略性绩效管理系统的( )。
战略一致性 ## 明确性 ## 信度 ## 效度
2



1.3
单选题考试绩效管理工具的革命性创新始于20世纪( )年代。
30—40 ## 40—60 ## 50—60 ## 50—70
2



2.1
单选题考试目标管理是( )在《管理的实践》一书中提出的。
德鲁克 ## 彼得拉克 ## 卡普兰 ## 诺顿
2



2.1
单选题考试主张工作对大多数人没有乐趣,大多数人都会逃避责任的理论是( )。
U理论 ## Z理论 ## X理论 ## Y理论
2



2.1
单选题考试认为工作是一种像游戏和休息一样自然的事,人在工作中也愿意承担责任的理论是( )。
U理论 ## Z理论 ## X理论 ## Y理论
2



2.1
单选题考试目标管理的具体实施步骤是计划目标、实施目标、评价结果和( )。

管理 ## 反馈 ## 结果运用 ## 评估
2



2.1
单选题考试目标管理的进步之一在于其重视人的因素,强调“目标管理和( )”。

自我控制## 反馈 ## 领导 ## 监督
2



2.1
单选题考试标杆管理起源于20世纪( )年代末。

40 ## 50 ## 60 ## 70
2



2.2
单选题考试开创标杆管理先河的是( )。

施乐公司 ## 奔驰公司 ## IBM ## 松下公司
2



2.2
单选题考试关键绩效指标是衡量企业( )实施效果的关键指标,它是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系。

愿景 ## 核心价值观 ## 战略 ## 使命
2



2.3
单选题考试关键绩效指标体系是采用基于战略成功( )分析法来建立的。

关键因素 ## 次要因素 ## 战略 ## 使命
2



2.3
单选题考试部门级关键绩效指标的来源不包括( )。

流程 ## 企业关键绩效指标 ## 制度 ## 部门职能
2



2.3
单选题考试不同的关键绩效指标类别与( )有密切关系。

流程 ## 员工责任 ## 制度 ## 部门职能
2



2.3
单选题考试( )的发表标志着最初用于衡量组织绩效的平衡计分卡正式问世。
《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》 ## 《平衡计分卡——化战略为行动》## 《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》 ## 《战略地图——化无形资产为有形成果》
2



2.4
单选题考试( )的发表标志着平衡计分卡理论体系的初步形成。

《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》 ## 《平衡计分卡——化战略为行动》## 《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》 ## 《战略地图——化无形资产为有形成果》
2



2.4
单选题考试( )创造性地解决了化无形资产为有形成果的技术路径问题,廓清了传统战略管理理论中存在于战略制定和战略执行之间的模糊地带。
《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》 ## 《平衡计分卡——化战略为行动》## 《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》 ## 《战略地图——化无形资产为有形成果》
2



2.4
单选题考试( )为组织的高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡记分卡为工具的治理框架,并为他们深入挖掘组织协同所产生的衍生价值提供了技术指导。
《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》 ## 《平衡计分卡——化战略为行动》## 《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》 ## 《战略地图——化无形资产为有形成果》
2



2.4
单选题考试平衡计分卡中的使命反映出( )。


组织为人类做出什么样的贡献和创造什么样的价值 ## 组织长期奉守的鉴定信仰是什么 ## 
组织的中长期目标是什么 ## 组织中关于为或不为的选择
2



2.4
单选题考试平衡计分卡中的核心价值观反映出( )。
组织为人类做出什么样的贡献和创造什么样的价值 ## 组织长期奉守的鉴定信仰是什么 ## 组织的中长期目标是什么 ## 组织中关于为或不为的选择
2



2.4
单选题考试平衡计分卡中的愿景反映出( )。
组织为人类做出什么样的贡献和创造什么样的价值 ## 组织长期奉守的鉴定信仰是什么 ## 组织的中长期目标是什么 ## 组织中关于为或不为的选择
2



2.4
单选题考试平衡计分卡中的战略反映出( )。
组织为人类做出什么样的贡献和创造什么样的价值 ## 组织长期奉守的鉴定信仰是什么 ## 组织的中长期目标是什么 ## 组织中关于为或不为的选择
2



2.4
单选题考试( )是管理者与员工就工作目标和标准达成一致意见,形成契约的过程。

绩效计划 ## 绩效监控 ## 绩效管理 ## 绩效评价
2



3.1
单选题考试从具体表现形式看,绩效计划是用于指导员工行为的一份( )。

计划 ## 计划书 ## 管理手册 ## 评价手册
2



3.1
单选题考试绩效计划应当面向评价,关键决策要解决好评价什么和( )。
评价目标 ## 评价主体 ## 评价周期 ## 评价内容
2



3.1
单选题考试( )就是评价因子或评价项目。

评价指标 ## 评价主体 ## 评价周期 ## 评价内容
2



3.2
单选题考试根据( ),绩效评价指标可以分为工业业绩、工作能力和工作态度评价指标。

评价内容 ## 指标的性质 ## 流行的分类 ## 指标的针对性
2



3.2
单选题考试根据( ),绩效评价指标可以分为硬指标、软指标、硬指标与软指标的结合。

评价内容 ## 指标的性质 ## 流行的分类 ## 指标的针对性
2



3.2
单选题考试( )和目标--一致理论共同构成绩效评价指标体系设计的基础理论。

系统理论 ## 科学管理理论 ## 系统评价理论 ## 组织理论
2



3.2
单选题考试( )评价指标与评价周期密切相关。

工作业绩 ## 工作职位 ## 工作能力 ## 工作态度
2



3.3
单选题考试根据企业所在行业的特征与评价周期看,( )的评价周期最长。

日用消费品 ## 计件生产工作 ## 麦当劳 ## 生产大型设备
2



3.3
单选题考试对研发人员的评价周期不能用( )进行评价。
项目 ## 时间周期 ## 团队 ## 工作成果
2



3.3
单选题考试制定评价周期内员工的绩效( )是绩效计划环节的主要工作。
项目 ## 周期 ## 团队 ## 目标
2



3.4
单选题考试在制定绩效目标的过程中,管理者的最大挑战表现在:要是目标切实可行和()。
明确具体 ## 结果导向 ## 行为导向 ## 量化
2



3.4
单选题考试制定绩效目标的SMART原则不包括( )。
明确具体的 ## 可衡量的 ## 结果导向的 ## 切实可行的
2



3.4
单选题考试( )是指管理者始终关注下属的各项活动,保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程。

绩效监控 ## 绩效计划 ## 绩效反馈 ## 绩效评价
2



4.1
单选题考试绩效监控的内容和目的具有高度的( )。
完整性 ## 一致性 ## 针对性 ## 差异性
2



4.1
单选题考试( )是保罗•赫西和肯•布兰查得于1969年提出的。


领导情境理论 ## 目标—路径理论 ## 平衡计分卡理论 ## 绩效管理理论
2



4.2
单选题考试在领导情境理论中,( )不是其中的领导风格。


S1指示:高任务—低关系 ## S2推销:高任务—高关系 ## S3参与:低任务—高关系 ## S4授权:高任务—低关系 
2



4.2
单选题考试在目标—路径理论中,当任务结构化时,( )领导会得到比较高的绩效和满意度。

指示型 ## 支持型 ## 参与型 ## 成就指向型
2



4.2
单选题考试( )是指在绩效监控过程中,管理者根据绩效计划,采取恰当的领导风格,对下属进行持续的指导,确保员工工作不偏离组织战略目标,并提高绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

绩效监控 ## 绩效辅导 ## 绩效反馈 ## 绩效评价
2



4.2
单选题考试沟通的最重要的意义在于( )。

传递信息 ## 传递思想 ## 建立联系 ## 绩效评价
2



4.3
单选题考试在有效的管理者中,( )活动所占其工作比例最大。

传统管理 ## 网络联系 ## 沟通 ## 人力资源管理
2



4.3
单选题考试( )在不损害,甚至改善和巩固人际关系的前提下进行的,具有解决特定问题的作用,具有建设性意义。
建设性沟通 ## 非正式会议 ## 走动式管理 ## 开放式办公
2



4.3
单选题考试在建设性沟通中,需要注重完全性原则和( )。

真诚原则 ## 对称性原则 ## 主动性原则 ## 开放性原则
2



4.3
单选题考试绩效信息的收集中,收集的信息一般类型不包括( )。

关键事件 ## 小报告 ## 文档 ## 第三方意见
2



4.4
单选题考试( )是绩效管理系统中最重要的一个环节,是人力资源管理职能系统的组成部分,是人力资源管理职能系统的核心。

绩效评价 ## 绩效反馈 ## 绩效监控 ## 绩效薪酬
2



5.2
单选题考试关于评价性评价和发展性评价的区分是由尤金•麦克纳和尼克•比奇在( )提出的。

《当代管理学》 ## 《人力资源管理》 ## 《战略管理》 ##《绩效薪酬》
2



5.2
单选题考试( )是指由于个别特性评价而影响整体印象的倾向。

晕轮效应 ## 逻辑误差 ## 宽大化倾向 ## 严格化倾向
2



5.3
单选题考试( )是指评价者在对某些有逻辑关系的评价要素进行评价时,使用简单的推理而造成的误差。
晕轮效应 ## 逻辑误差 ## 宽大化倾向 ## 严格化倾向
2



5.3
单选题考试( )是指受这种行为倾向的影响,评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。
晕轮效应 ## 逻辑误差 ## 宽大化倾向 ## 严格化倾向
2



5.3
单选题考试( )是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向。
晕轮效应 ## 逻辑误差 ## 宽大化倾向 ## 严格化倾向
2



5.3
单选题考试( )是指评价者对一组评价对象做出的评价结果差不多,或者都集中在评价尺度的中心附近,导致评价成绩拉不开差距。
晕轮效应 ## 逻辑误差 ## 宽大化倾向 ## 中心化倾向
2



5.3
单选题考试( )是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者其以后的绩效表现会产生延续性影响。
首因效应 ## 近因效应 ## 评价者个人偏见 ## 溢出效应
2



5.3
单选题考试( )是指评价者只凭员工的近期行为表现,即员工在绩效评价期间的最后阶段绩效表现的好坏,进行评价,导致评价者对其在整个评价期间的业绩表现得出相同的结论。
首因效应 ## 近因效应 ## 评价者个人偏见 ## 溢出效应
2



5.3
单选题考试( )是指评价者在进行各种评价时,可能在员工的个人特征等存在偏见,,或者偏爱与自己的行为或人格相近的人,造成人为的不公平。
首因效应 ## 近因效应 ## 评价者个人偏见 ## 溢出效应
2



5.3
单选题考试( )是指因评价对象在评价期之前的绩效失误而降低其评价等级。
首因效应 ## 近因效应 ## 评价者个人偏见 ## 溢出效应
2



5.3
单选题考试以下( )不属于相对评价(比较)法。

排序法 ## 配对比较法 ## 人物比较法 ## 描述法
2



5.4
单选题考试在各种绩效评价方法中,( )在成本最小化方面最差。

目标管理法 ## 配对比较法 ## 描述法 ## 行为锚定量表法
2



5.4
单选题考试( )是通过考核者与被考核者之间的沟通,就被考核者在考核周期内的绩效情况进行反馈,在肯定成绩的同时,找出工作中的不足并加以改进。

绩效监控 ## 绩效评价 ## 绩效反馈 ## 绩效计划
2



6.1
单选题考试20世纪80年代,爱德华兹和艾文提出的一种全方位的绩效信息反馈机制是()。

自我反馈 ## 360°绩效反馈计划 ## 绩效反馈 ## 信息反馈
2



6.1
单选题考试( )是管理者就上一绩效周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

绩效沟通 ## 绩效反馈面谈 ## 绩效监督 ## 自我反馈
2



6.2
单选题考试( )是指采取一系列行动更提高员工的能力和绩效。

绩效诊断 ## 绩效评价 ## 绩效改进 ## 绩效监督
2



6.3
单选题考试( )是指以货币形式支付的薪酬,如基本工资、绩效工资、绩效奖金、加班及节假日津贴、利润分红、股票期权等。

直接薪酬 ## 工资 ## 间接薪酬 ## 非经济报酬
2



7.1
单选题考试( )是指以间接货币形式支付的薪酬,如医疗保健计划、带薪休假、组织提供的各类服务、额外津贴等。
直接薪酬 ## 工资 ## 间接薪酬 ## 非经济报酬
2



7.1
单选题考试市场定价法和工作评价法都是以( )基础的薪酬制度。

工作 ## 个人 ## 绩效 ## 公平
2



7.1
单选题考试确定薪酬的基本原则是( )。
内部公平 ## 外部公平 ## 公平原则 ## 平等原则
2



7.1
单选题考试( )是指以每个职位在组织中的相对价值为基础来确定薪酬水平的薪酬决定方法。
市场定价法 ## 工作评价法 ## 绩效工资法 ## 技能工资制
2



7.1
单选题考试以能力为基础的薪酬制度的理论基础是( )。

公平理论 ## 人力资本理论 ## 素质模型 ## 核心价值理论
2



7.1
单选题考试适用于生产工人的绩效薪酬制度不包含( )。
计件工资制 ## 标准工时制 ## 绩效工资 ## 班组激励计划
2



7.2
单选题考试( )是指将信息技术运用于人力资源管理,以现金的软件和高速、大容量的硬件为基础,通过集中式的信息库自动处理信息,员工参与服务、外协及服务共享,使人力资源管理流程电子化,达到提高效率、降低成本、改进员工服务模式的目的的过程。

电子化人力资源管理 ## 电子化绩效管理 ## 人力资源管理## 绩效管理
2



8.1
单选题考试( )早期,企业内部绩效评价和控制思考逐步形成。
A、 B、 C、 D、

工业革命 ## 科学管理 ## 人力资源管理 ## 后现代管理
2



8.3
多选题考试较难从组织构架层次角度划分,( )属于绩效的范围。

国家绩效 ## 组织绩效 ## 群体绩效 ## 个人绩效
2



1.1
多选题考试较难绩效的性质是( )。
针对性 ## 多因性 ## 多维性 ## 动态性
2



1.1
多选题考试较难影响绩效的主要因素包含( )。

技能 ## 激励 ## 环境 ## 运气
2



1.1
多选题考试较难战略性人力资源管理的理论基础是( )。
资源基础理论 ## 人力资本理论 ## 绩效管理理论 ## 人力资源优势理论
2



1.2
多选题考试较难战略性人力资源管理的特征是( )。
系统性 ## 战略性 ## 组织性 ## 动态性
2



1.2
多选题考试较难战略性绩效管理系统模型的三个目的是( )。

战略目的 ## 管理目的 ## 开发目的 ## 价值目的
2



1.3
多选题考试较难战略性绩效管理系统模型的环节是( )。

计划绩效 ## 管理绩效 ## 监控绩效 ## 反馈绩效
2



1.3
多选题考试较难目标管理成功的先决条件包括( )。

最有效的管理作风 ## 组织扁平化 ## 组织层次分明 ## 管理工作的反馈
2



2.1
多选题考试较难标杆管理的类型包括( )。

外部标杆管理 ## 竞争标杆管理 ## 职能标杆管理 ## 流程标杆管理
2



2.2
多选题考试较难标杆管理的作用包括( )。

是一种绩效管理的工具 ## 有助于建立学习型组织 ## 减少企业成本 ## 有助于企业长远发展
2



2.2
多选题考试较难标杆管理的缺陷是( )。

标杆主体选择缺陷 ## 标杆瞄准缺陷 ## 减少企业成本 ## 忽视创新性缺陷
2



2.2
多选题考试较难关键绩效指标体系作为一种系统化的指标体系,包括( )。

组织目标和个人目标 ## 企业级关键绩效指标 ## 部门级关键绩效指标 ## 个人关键绩效指标
2



2.3
多选题考试较难企业级关键绩效指标的确定包括( )。
确定关键成功领域 ## 确定关键绩效指标体系 ## 确定关键绩效因素 ## 确定关键绩效指标
2



2.3
多选题考试较难平衡计分卡的主要特点包括( )。
始终以战略为核心 ## 重视协同一致 ## 强调有效平衡 ## 重视战略地图的绘制
2



2.4
多选题考试较难平衡计分卡的主要特点之一,强调有效平衡中的平衡包括( )。

财务指标与非财务指标的平衡 ## 长期目标与短期目标的平衡## 
客观形式和主管形式的平衡 ## 前置指标和滞后指标的平衡
2



2.4
多选题考试较难平衡计分卡的功能定位包括( )。


战略管理的工具 ## 人力资源管理的工具 ## 绩效管理的工具## 管理沟通的工具
2



2.4
多选题考试较难平衡计分卡中的学习与成长层面包括( )。

人力资本 ## 信息资本 ## 管理资本 ## 组织资本
2



2.4
多选题考试较难平衡计分卡中的战略管理流程包括( )。

人力选拔 ## 开发战略 ## 监控学习 ## 组织协同
2



2.4
多选题考试较难绩效计划的特征包含( )。

是管理者与员工双向沟通的过程 ## 是管理者强迫员工必须完成的工作任务 ## 是关于工作目标和标准的契约 ## 是全员参与的过程
2



3.1
多选题考试较难绩效计划的关键点包含( )。

必须与组织战略相关 ## 应当面向评价 ## 应当面向管理 ##员工参与和承诺
2



3.1
多选题考试较难( )是绩效评价指标的基本要求。

内涵明确、清晰 ## 具有独立性 ## 具有针对性 ## 易衡量
2



3.2
多选题考试较难在目标--一致理论中,( )是需要保持一致的。


评价对象的系统运行目标 ## 评价主体 ## 绩效评价的目的## 绩效评价指标体系
2



3.2
多选题考试较难绩效评价指标的选择原则包含( )。

目标一致性原则 ## 独立性与差异性原则 ## 独立性原则 ##可测性原则
2



3.2
多选题考试较难绩效评价指标的选择依据包含( )。


绩效评价的目的 ## 评价对象所承担的工作内容和绩效标准## 绩效评价的标准 ## 获取评价所需信息的便利程度
2



3.2
多选题考试较难绩效评价指标的选择方法包含( )。
工作分析法 ## 个案研究法 ## 经验总结法 ## 社会实验法
2



3.2
多选题考试较难绩效评价指标的设计原则包含( )。

定量指标为主 ## 定性指标为辅 ## 少而精 ## 多多益善
2



3.2
多选题考试较难制定绩效目标的方法中,需要注意的是( )。



不要混淆需要达到的目标和切实可行的目标 ## 目标是一成不变的 ##使员工能够有机会参与到确定绩效目标的过程中 ##目标应该是动态的
2



3.4
多选题考试较难有效沟通过程的七要素中包含( )。
沟通目的 ## 评价 ## 信息源 ## 接收者
2



4.3
多选题考试较难明茨伯格提出,管理者的角色最终可以归纳为三项,( )不是其中的内容。

愿景设计者 ## 激励者 ## 评价者 ## 推动者
2



4.3
多选题考试较难绩效沟通的内容包含在( )。

工作进展情况 ## 员工的待遇 ## 工作中出现的问题 ## 员工遇到的困难
2



4.3
多选题考试较难( )是非正式的绩效沟通。
定期会面 ## 非正式会议 ## 走动式管理 ## 开放式办公
2



4.3
多选题考试较难在建设性沟通中,三个合理定位原则包括( )。

对事不对人 ## 责任导向 ## 问题导向 ## 事实导向
2



4.3
多选题考试较难绩效信息的收集的内容包括( )。


目标和标准达成的情况 ## 员工受到表扬和批评的情况 ## 
对找出问题或成绩有帮助的数据 ## 谈话记录
2



4.4
多选题考试较难绩效评价的过程模型包含( )。

确立目标 ## 建立评价系统 ## 整理数据 ## 反馈
2



5.1
多选题考试较难组织绩效评价系统应具备的特征包含( )。

战略一致性 ## 客观性 ## 主观性 ## 准确性
2



5.2
多选题考试较难在设计组织绩效评价系统时应处理好的基本关系中,包含( )。

可控制与不可控制 ## 量化与非量化 ## 财务性指标与非财务性指标 ## 单一性与复杂性
2



5.2
多选题考试较难选择绩效评价主体的原则包含( )。

所评价的内容必须基于评价主体可以掌握的情况 ## 应对评价职位的工作内容有一定的了解 ##有助于实现一定的管理目的## 有助于实现一定的绩效目的
2



5.3
多选题考试较难内部绩效评价主体的包含( )。

上级 ## 同级 ## 客户 ## 本人
2



5.3
多选题考试较难避免评价者误区的方法包含( )。


清晰界定绩效评价指标 ## 使评价者正确认识绩效评价的目的## 
给评价者足够的时间和渠道了解评价对象 ## 使用单一方法 
2



5.3
多选题考试较难评价者培训的主要内容包含( )。
评价者误区培训 ## 关于绩效信息收集方法的培训 ## 绩效评价标准培训 ## 关于如何确定绩效标准的培训

2



5.3
多选题考试较难( )属于绩效评价方法。

绝对评价 ## 比较法 ## 相对评价 ## 描述法
2



5.4
多选题考试较难( )属于量表法。

图尺度量表法 ## 配对比较法 ## 等级择一法 ## 行为锚定量表法

2



5.4
多选题考试较难绩效反馈的重要性体现在( )。

员工对自己的要求不断提高 ## 保证绩效考核的公开公正性## 保证秘密进行绩效考核 ## 有利于制订绩效改进计划并确定下一绩效目标

2



6.1
多选题考试较难在对错误的行为进行反馈的方法中,建设性批评的原则包含( )。
战略性的 ## 单向的 ## 
发生在恰当的环境中 ## 互动式的
2



6.1
多选题考试较难360°绩效反馈计划的缺陷包括( )。


过分依赖会削弱绩效目标的意义 ## 自我反馈 ## 收集和处理信息成本增加 ## 忽略面对面的直接沟通
2



6.1
多选题考试较难绩效反馈面谈中应注意的问题包含( )。


重视“开始” ## 及时调整反馈方式 ## 强调员工的缺点和不足## 避免冲突和对抗
2



6.2
多选题考试较难绩效改进计划的制定的步骤包含( )。


选择绩效改进要点 ## 考虑解决问题的途径 ## 进行绩效评价## 制定绩效改进计划
2



6.3
多选题考试较难广义的薪酬概念,包含( )。

直接薪酬 ## 工资 ## 间接薪酬 ## 非经济报酬
2



7.1
多选题考试较难非经济报酬包括( )。
私人秘书及司机 ## 宽敞的办公室 ## 充裕的午餐时间 ## 固定的停车车位
2



7.1
多选题考试较难绩效薪酬对员工行为影响的理论包含( )。

强化理论 ## 人力资本理论 ## 期望理论 ## 代理理论
2



7.2
多选题考试较难在期望理论中,激励力的影响因素包含( )。

效价 ## 行动 ## 工具性值 ## 期望值
2



7.2
多选题考试较难在代理理论中,代理成本包含( )。

股东与管理层所追求的不同 ## 管理层与股东对待风险的态度不同 ## 由于决策的时间而产生的成本 ## 期望值
2



7.2
多选题考试较难在绩效工资中,控制绩效工资总额的方法包含( )。

绩效工资 ## 指导性分布法 ## 强制性分布法 ## 平均系数分配法
2



7.2
多选题考试较难绩效薪酬制度的特征包含( )。

薪酬战略与企业的发展战略保持一致 ## 制度的僵化 ## 绩效与薪酬之间的相关性与一致性 ## 整合各类薪酬计划
2



7.2
多选题考试较难绩效调薪的影响因素包含( )。
市场 ## 员工绩效 ## 企业绩效 ## 管理者决定
2



7.2
多选题考试较难电子化人力资源管理的意义包含( )。

提高绩效管理效率 ## 推进战略性人力资源管理实施 ## 规范人力资源管理业务流程 ## 为企业及管理者和员工提供增值服务
2



8.1
多选题考试较难在电子化绩效评价电子化的过程中,评价指标体系的设计原则包含( )。

系统的开发要本着公开、公平、公正的原则 ## 业绩制胜原则## 
兼顾业绩和态度原则 ## 分级分类评价原则
2



8.2
多选题考试较难电子化人力资源管理的基本结构包含( )。

基础数据层 ## 业务处理层 ## 决策支持层 ## 企业管理层
2



8.2
多选题考试较难对传统绩效衡量模式的描述中,( )是正确的。

立足事后评价 ## 重视明确可见的短期绩效 ## 关注企业自身的状况 ## 重视经营指标
2



8.3
多选题考试较难传统绩效衡量模式的缺陷包括( )。

滞后型 ## 封闭性 ## 具体性 ## 功利性
2



8.3
判断题考试较易绩效管理指的是管理者用来确保员工工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程。

2



1.1
判断题考试较易个人绩效是指个体所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为。

2



1.1
判断题考试较易绩效诊断是指管理者通过绩效评价,判断组织不同层面的绩效水平,识别低绩效的征兆,探寻导致低绩效的原因,找出可能妨碍评价对象实现绩效目标的问题所在。

2



1.1
判断题考试较易绩效管理指的是组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织目标保持一致,通过不断改善其工作绩效,最终实现组织战略的手段。

2



1.2
判断题考试较易战略性人力资源管理就是以组织战略为导向,通过动态协同人力资源管理的各项职能活动,确保组织获取竞争优势,达成组织目标的过程。

2



1.2
判断题考试较易美国学者沃克的著作《人力资源管理:一个战略观》被认为是战略性人力资源管理理论的萌芽。

2



1.2
判断题考试较易战略性绩效管理是战略性人力资源管理的职能之一,它是一个由计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效等四个环节构成的闭循环。

2



1.2
判断题考试较易战略性绩效管理系统的构建始于对组织使命、核心价值观、愿景和战略的明晰。

2



1.2
判断题考试较易信度是指测量的一致性,即一种评价方法所得结果的前后一致性程度,可以用这种一致性程度作为指标来判断评价方法的可靠性。

2



1.3
判断题考试较易效度是指测量的一致性,即一种评价方法所得结果的前后一致性程度,可以用这种一致性程度作为指标来判断评价方法的可靠性。

2



1.3
判断题考试较易绩效管理工具的革命性创新始于20世纪50——70年代。

2



2.1
判断题考试较易战略性绩效评价,是由主管根据绩效周期内员工的工作表现对其做出评价的绩效管理模式。

2



2.1
判断题考试较易目标管理是美国著名管理学家德鲁克在《管理的实践》一书中提出的。

2



2.1
判断题考试较易德鲁克的X、Y理论为目标管理提供的有关人性假设的理论基础。

2



2.1
判断题考试较易标杆管理又称为基准管理,起源于20世纪70年代末80年代初。

2



2.2
判断题考试较易标杆管理是不断寻找和研究业外一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己的企业不断得到改进,进入或赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。

2



2.2
判断题考试较易竞争标杆管理法的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效和实践进行比较,直接面对竞争者。

2



2.2
判断题考试较易竞争标杆是最简单且易操作的标杆管理法。

2



2.2
判断题考试较易流程标杆管理是以最佳工作流程为基准进行的标杆管理。

2



2.2
判断题考试较易关键绩效指标出现于20世纪70年代。

2



2.3
判断题考试较易关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的关键指标,它是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系。

2



2.3
判断题考试较易平衡计分卡出现于20世纪80年代。

2



2.4
判断题考试较易平衡积分卡是由卡普兰和诺顿创建的。

2



2.4
判断题考试较易在《战略地图——化无形资产为有形成果》论述了平衡积分卡四个层面中目标之间的因果驱动关系,并提供了战略地图的通过模版。

2



2.4
判断题考试较易《平衡计分卡战略实践》描述了公司怎样在战略与运营之间建立强有力的连接,使得员工的日常工作能够支持战略目标。

2



2.4
判断题考试较易广义的平衡计分卡是就管理工具而言的,它是与战略地图相并列的一种管理表格。

2



2.4
判断题考试较易广义的平衡计分卡是就理论体系而言的,其本质是以战略为管理核心实现组织整体协同,从而提升战略执行力。

2



2.4
判断题考试较易在平衡计分卡中,使命回答的是“组织长期奉守的坚定信仰是什么”这一基本的问题。

2



2.4
判断题考试较易在平衡计分卡中,愿景回答的是“组织的中长期目标是什么”这一关键的问题。

2



2.4
判断题考试较易在平衡计分卡中,系统锁定客户价值主张的价值定位是为客户提供高品质、领先的、选择多样化的产品和服务。

2



2.4
判断题考试较易在平衡计分卡中,四种通用的客户价值主张是总成本最低、产品领先、全面客户解决方案、系统锁定等。

2



2.4
判断题考试较易在平衡计分卡中,总成本最低的客户价值主张的基本要求是具有很强的创新能力。

2



2.4
判断题考试较易基于平衡计分卡的战略管理流程包括开发战略、诠释战略、协同组织、规划运营、监控和学习、检验与调整六个阶段。

2



2.4
判断题考试较易微软公司实行的全面客户解决方案的客户价值主张。

2



2.4
判断题考试较易人力资本准备度用以反映员工的知识、能力和技能对成功执行战略的有效性。

2



2.4
判断题考试较易绩效计划不需要全员参与。

2



3.1
判断题考试较易制定绩效评价制度的一个核心工作是根据组织的实际情况设计科学的绩效评价指标体系。

2



3.2
判断题考试较易根据绩效评价内容可以将绩效评价指标分为软指标和硬指标。

2



3.2
判断题考试较易绩效评价指标体系设计原则之一是定量指标为主,定型指标为辅。

2



3.2
判断题考试较易确定各个职位的绩效标准和该职位上每个员工的绩效目标,是绩效计划的核心工作。

2



3.4
判断题考试较易绩效监控的目的是通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。

2



4.1
判断题考试较易在绩效辅导中,学习型指导者喜欢直接告诉员工该如何去做。

2



4.2
判断题考试较易绩效沟通是指管理者与员工在共同工作的过程中分享各种与绩效有关的信息的过程。

2



4.3
判断题考试较易绩效评价不是人力资源管理职能系统的核心。

2



5.1
判断题考试较易晕轮效应和逻辑误差的本质区别在与前者只在一个人的各个特点之间发生作用,在绩效评价中是对同一个人的各个评价指标进行评价时出现的;而后者与评价对象的个人因素无关,它是由于评价者认为评价要素之间存在一致的逻辑关系而产生的。

2



5.2
判断题考试较易360度绩效反馈计划是20世纪80年代由美国学者爱德华兹提出的。

2



6.1
判断题考试较易绩效反馈是绩效沟通的最主要形式。

2



6.1
判断题考试较易自我反馈指的是在建立一套严格、明确的绩效标准的基础上,使员工自觉地将自己的行为与标准相对照的机制。






6.2
判断题考试较易绩效反馈面谈的设计进程包含目的与预期效果。






6.2
判断题考试较易绩效评价结果的校标作用是指:用于计算人员选拔的预测效度和培训评估。

2



6.3
判断题考试较易员工持股计划是一种个人长期激励计划。

2



7.1
判断题考试较易团队激励计划的最主要的问题是溢出效应。

2



7.1
判断题考试较易绩效评价结果在人力资源管理的其他职能中毫无价值。

2



7.1
判断题考试较易强化政府绩效管理的战略导向是我国政府绩效管理的前景之一。

2



7.1
判断题考试较易确定薪酬最重要的原则是公平原则。

2



7.1
判断题考试较易电子化绩效管理指的是将绩效管理中的某些环节通过计算机及互联网或内部局域网来实现。

2



7.2
判断题考试较易中国企业电子化绩效系统建设还处于成熟阶段。

2



7.2
判断题考试较易开展领导评议活动是我国政府绩效管理实践。

2



8.1
判断题考试较易电子化绩效管理尚未成为企业实施绩效管理的一般趋势。

2



8.2
判断题考试较易科学管理运动兴起到20世纪80年代,研究和实践主要是针对组织财务绩效管理的衡量,以及对个体绩效标准及其影响因素。

2



8.3



微信
成考报名
网教报名
自考报名
x -

在线交流

咨询热线:
13101923002